Jak reklamovat zboží?

Pokud vám dorazilo poškozené, vadné, neúplné nebo nesprávné zboží, kontaktujte nás co nejdříve na [email protected]

Pro rychlé vyřízení nám prosím pošlete:

• číslo objednávky,
• stručný popis problému,
• fotografie vady nebo poškození (pokud je to možné).

Reklamaci posoudíme co nejrychleji a obvykle odpovídáme do 1 pracovního dne.

Ve většině případů nejprve stačí fotografie. Pokud bude potřeba zaslat zboží zpět, pošleme vám přesné pokyny.

Reklamace vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se společně nedohodneme jinak.

Pokud potřebujete více informací, navštivte stránku Reklamace a vrácení zboží nebo nás kontaktujte.